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展知識|會展網(wǎng)絡(luò)營銷特點和操作方式

2017-08-01 10:08

互聯(lián)網(wǎng)在展會行業(yè)來說,早就不再是一個新鮮事物。展會官方信息網(wǎng)站,在當(dāng)前已然是會展?fàn)I銷的基本配置,也可謂是展會主辦機構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)的基本理解和應(yīng)用。


隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國這20余年的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)應(yīng)用,云計算技術(shù)、AR/VR技術(shù)的日益完善,甚至AI技術(shù)的發(fā)展,對會展網(wǎng)絡(luò)營銷的價值也不斷發(fā)起著挑戰(zhàn)和沖擊。


會展網(wǎng)絡(luò)營銷是會展企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為基礎(chǔ)手段進(jìn)而營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。


會展網(wǎng)絡(luò)營銷就是建立在會展企業(yè)營銷的整合營銷組合上,然后利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)去更快速的發(fā)布(如快速發(fā)布展會資訊,發(fā)布招商信息,觀眾報名通道等),或者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)更靈活的營銷活動(如積分兌換、推薦有獎、折扣搶占展位等)。


如果我們從網(wǎng)絡(luò)營銷(互聯(lián)網(wǎng))思維性上開始改變,大膽的利用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和特征,就能真正迅速地建立起有自己特色的會展服務(wù)和新競爭力,信息技術(shù)的發(fā)展正在變革著傳統(tǒng)會展業(yè)。


會展網(wǎng)絡(luò)營銷具有哪些特點

會展網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)會展?fàn)I銷根本不具備的許多獨特的、鮮明的特點,具體表現(xiàn)在:


1.地域的全球性。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得全球網(wǎng)絡(luò)資源得以共享。它決定了會展網(wǎng)絡(luò)營銷信息的無地域、無時間限制的全球化傳播。同時也決定了,會展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的全球性,這種市場格局的全球化特點帶來的是更大的范圍內(nèi)的潛在客戶群體和成交的可能性。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代來臨之前,是沒有任何一種營銷方式能夠?qū)崿F(xiàn)這種跨越時空限制營銷的。


2.資源的整合性。在會展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,可以對多種資源進(jìn)行整合,可以對多種營銷手段和營銷方法進(jìn)行整合,更可以對有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交叉運作和交叉延伸進(jìn)行整合。如:通過會展網(wǎng)站可以與眾多相關(guān)性的組織和機構(gòu)進(jìn)行鏈接;辦展企業(yè)和參展企業(yè)、以及觀眾在一定的可控的范疇內(nèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享,充分體現(xiàn)了資源整合的特點。


3.成本的經(jīng)濟性。互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的開放性和傳播性決定了會展網(wǎng)絡(luò)營銷成本的經(jīng)濟性。資源的共享、交易雙方的最短連接、無形資源在網(wǎng)絡(luò)上的無限延伸、增值等,都將使我們極大的降低交易成本,給企業(yè)帶來效益的增長。最直觀的表現(xiàn)就在:網(wǎng)絡(luò)廣告費用要比傳統(tǒng)的媒體費用低很多很多。


4.企業(yè)與客戶的交互性。會展客戶可以通過論壇、博客、郵件、營銷QQ、微信等通訊軟件及時了解參展信息,還可以通過在線提交表單、留言、QQ、E-mail實現(xiàn)雙向的交流、互聯(lián)網(wǎng)使得觀眾在產(chǎn)生參加會展的需求的欲望時,就能夠有針對的及時了解會展服務(wù)信息。同樣,會展企業(yè)也能由此了解觀眾顧客的需求,通過良好的在線客戶服務(wù),增強客戶信賴感,提高成交率,進(jìn)行經(jīng)驗和數(shù)據(jù)的沉淀。


5.服務(wù)的個性化。個性化的服務(wù),差異化的體驗是這個時代當(dāng)前的主旋律。會展企業(yè)利用人類的種種心理作用,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源來進(jìn)行營銷創(chuàng)新,將使得成交效果得以翻倍增長。在未來,當(dāng)數(shù)據(jù)應(yīng)用處理技術(shù)達(dá)到能夠滿足需求,會展網(wǎng)絡(luò)營銷的方向?qū)⑹且粚σ坏臓I銷。

會展網(wǎng)絡(luò)營銷的方式和操作步驟

(一)會展網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)前常用的方式


會展網(wǎng)絡(luò)營銷的目的主要是針對兩類人群來說的,一類是會展企業(yè),為了在網(wǎng)上找到參展客戶和觀眾,解決市場營銷的需求問題;一類是參展企業(yè),在網(wǎng)上以最快的速度找到最重要的信息。因此,會展網(wǎng)絡(luò)營銷的當(dāng)前的主要方式有以下五種:


1.E-mail營銷。這是企業(yè)現(xiàn)在最常用的營銷推廣方式之一,目前在國外,EDM營銷依然有著重要的地位。不過反觀國內(nèi),效果并不明顯,除非是大型企業(yè)以及知名度高的企業(yè),畢竟在國內(nèi)郵件辦公或者郵件交流,大眾的意識依然并非如何強烈。在E-mail營銷中,需特別注意所發(fā)送的推廣展會的電子郵件用語要生動、簡潔,吸引力,并不建議一封郵件中過多的展示信息,往往會適得其反。


2.網(wǎng)絡(luò)廣告投放。在各大門戶網(wǎng)站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。打好網(wǎng)絡(luò)廣告的關(guān)鍵是精心設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告信息,還有目標(biāo)受眾的選取考量。最常用的廣告是網(wǎng)幅廣告,在制作時,要考慮以下五點:一是貼近受眾需求;二是表現(xiàn)獨到之處;三是提供可信信息;四是廣告內(nèi)容簡約;五是整合相關(guān)媒體技術(shù)。在當(dāng)前,隨著數(shù)字營銷技術(shù)的發(fā)展,廣告投放越發(fā)的精準(zhǔn)化,lookalike群體的科學(xué)投放,不斷提升和優(yōu)化著轉(zhuǎn)化效果,不過同時也在反向的要求主辦者對自身的受眾目標(biāo)群體要更加精細(xì)化的了解。


3.搜索引擎排名。搜索引擎排名這種方式又可以細(xì)分為三點。免費(付費)登錄分類信息目錄;搜索引擎優(yōu)化(SEO);關(guān)鍵詞廣告(CPC)。


4.鏈接交換。鏈接交換就是指同類展會有直接或者間接關(guān)系的公司、組織、機構(gòu)或個人交換彼此網(wǎng)站鏈接。


5.新媒體推廣。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體平臺如雨后春筍般發(fā)展,新媒體營銷已經(jīng)開始逐漸的成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分(利用互聯(lián)網(wǎng)、移動電視、手機短信等一系列在高新科技承載下展現(xiàn)出來的媒體形態(tài),被現(xiàn)代人們稱為新媒體)。當(dāng)前隨著人們的閱讀和獲取信息越發(fā)的碎片化和移動化,新媒體推廣地位越發(fā)凸顯,社交關(guān)系的鏈接,也成為新媒體推廣在傳播和目標(biāo)轉(zhuǎn)化的強有力著力點。


(二)會展網(wǎng)路營銷的操作步驟


對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的不重視,就會導(dǎo)致信息的浪費。對信息的不利用,更會使商機在身邊錯過。會展企業(yè)要善于利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品銷售,會展網(wǎng)絡(luò)營銷具體的操作步驟如下圖所示:



會展網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定注意點

互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)整體營銷推廣的最前哨、最重要的一環(huán)。會展企業(yè)應(yīng)該根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)特點制定相應(yīng)的會展網(wǎng)絡(luò)營銷策略。制定會展網(wǎng)絡(luò)營銷策略需要思考以下五個問題:


1.產(chǎn)品性質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)上最適合的營銷產(chǎn)品是流通性高的產(chǎn)品,建議會展企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)定位在公司的形象與品牌的推廣上,而產(chǎn)品本身的營銷就需要特別加以推廣或借助于其他媒體工具。


2.網(wǎng)絡(luò)特性。目前網(wǎng)絡(luò)上最熱門的網(wǎng)站,也就是瀏覽人數(shù)(PV、UV、IP)較多的網(wǎng)站,其內(nèi)容絕大多數(shù)都是以豐富的信息為基礎(chǔ)。因此營銷模式建議應(yīng)以產(chǎn)品情報、產(chǎn)品趨勢、生活和教育信息運用等為主導(dǎo),而后再進(jìn)一步展開商業(yè)行為,切莫操之過急。


3.整體營銷。積極的營銷策劃除需要網(wǎng)絡(luò)營銷的運行外,更需要促銷活動以及其他媒體的共同運行才能發(fā)揮最大的整體效益。


4.創(chuàng)意營銷。目前,網(wǎng)絡(luò)上有許多產(chǎn)品營銷項目,諸如:機票、旅游、在線游戲、優(yōu)惠券、贈送禮品等,這些方式不但相對吸引眾多網(wǎng)友上網(wǎng)、可制造賣點,而且還可以獲取許多潛在客戶的信息,會展業(yè)應(yīng)該更多的去考慮網(wǎng)絡(luò)促銷的創(chuàng)意。


5.推廣技巧。在越來越多的網(wǎng)絡(luò)競爭下,網(wǎng)頁的設(shè)計與推廣也日益重要起來,用戶體驗需得到重視。網(wǎng)頁的推廣往往在互聯(lián)網(wǎng)中彼此相互合作,營銷規(guī)劃時可考慮與適合營銷的產(chǎn)品或消費群體相近的網(wǎng)站合作。另外,網(wǎng)絡(luò)上的廣告版面和表達(dá)形態(tài)也是重點考慮的因素,一個既簡單又吸引人的廣告鏈接,才是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。



在當(dāng)今競爭日益激烈的市場環(huán)境下,能夠普及傳播企業(yè)和產(chǎn)品等信息,開發(fā)潛在客戶并及早接觸客戶,才能準(zhǔn)確的把握商業(yè)機會,立于不敗之地。