當(dāng)下，會(huì)展企業(yè)利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行微信營銷日趨廣泛。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止今年6月底，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到9.63億，而新興的公眾號(hào)平臺(tái)擁有1000萬個(gè)。微信作為最熱門的社交信息平臺(tái)，也是移動(dòng)端的一大入口，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái)，其對(duì)營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、社交媒體的快速普及，使得以微信為主的移動(dòng)終端成為展商和觀眾在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎外，獲取展會(huì)信息的另一重要入口，也成為了近幾年會(huì)展企業(yè)營銷轉(zhuǎn)戰(zhàn)的必爭之地。微信二維碼也以幾近簡單粗暴的方式，擠滿了從展會(huì)海報(bào)、展會(huì)入口、展館通道到參展企業(yè)展位的各個(gè)角落，成為展會(huì)上無法忽視的常客。

縱觀微信營銷模式多種多樣，其中以互動(dòng)營銷為主要營銷手段的微信公眾平臺(tái)最為引人注目。微信用戶既可以通過線下掃描企業(yè)發(fā)布的公眾號(hào)二維碼關(guān)注公眾平臺(tái)，也可以通過線上搜索、朋友分享的方式訂閱該公眾號(hào)。平臺(tái)則可以利用分組和地域控制實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送，直指目標(biāo)用戶，然后借助個(gè)人關(guān)注頁和朋友圈，實(shí)現(xiàn)品牌的“病毒式”傳播。

筆者就微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營談?wù)勅绾巫龊谜箷?huì)的微信營銷。

首先，微信公眾平臺(tái)運(yùn)營需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

目前，很多會(huì)展企業(yè)都在使用微信公眾號(hào)，但實(shí)際上每個(gè)企業(yè)公眾號(hào)的閱讀量都有不同程度的降低，由于信息量太大，人們無從選擇信息，淹沒在訂閱平臺(tái)中。一些展會(huì)主辦方借助技術(shù)手段的對(duì)接，開發(fā)出深度定制的微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)了多種功能的結(jié)合。但事實(shí)上，對(duì)于展會(huì)微信營銷，依然遵循“內(nèi)容為王”的道理。

展會(huì)微信營銷針對(duì)的是專業(yè)買家，這實(shí)際上是主辦方試圖通過微信進(jìn)行一個(gè)針對(duì)買家的“圈子”營銷，會(huì)展企業(yè)微信公眾號(hào)的目標(biāo)用戶，必然是潛在參展商、已報(bào)名參展商、潛在觀眾、已報(bào)名觀眾。從目標(biāo)用戶的需求分析，展會(huì)上最新產(chǎn)品、技術(shù)、展商動(dòng)態(tài)、展會(huì)活動(dòng)、行業(yè)新近發(fā)生的資訊新聞、展會(huì)服務(wù)等，都是這些用戶最關(guān)心的內(nèi)容。在這個(gè)“內(nèi)容為王”的時(shí)代，只有持續(xù)為用戶提供有趣的、能夠獲取新知的、可帶來商用信息價(jià)值的、與目標(biāo)用戶高度關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，才能使展會(huì)微信成為“吸睛”法寶。而只有留住用戶，才能通過不斷傳遞關(guān)鍵價(jià)值信息，撬動(dòng)其參展、參觀欲望和行為。

其次，結(jié)合線上活動(dòng)與線下展會(huì)，增強(qiáng)互動(dòng)性。

我們?cè)跒槠髽I(yè)定制化營銷方案的過程中，一度曾開發(fā)過的“紅包節(jié)”“搖一搖”“刮刮卡”“大轉(zhuǎn)盤”“星際爭霸”等一系列基于微信公眾平臺(tái)的互動(dòng)游戲，適合主辦和展商在展前、展中、展后增強(qiáng)與展商、觀眾之間的互動(dòng)，對(duì)于微信公眾號(hào)的吸粉和增強(qiáng)用戶活動(dòng)度有極大的幫助。因此，善用展會(huì)的平臺(tái)資源，通過微信活動(dòng)使平臺(tái)、展商、觀眾三方聯(lián)動(dòng)起來，把單面信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾交?dòng)，才能增強(qiáng)用戶粘性，最大程度釋放微信營銷效能。

再次，注重微信的媒體特性，提升客戶黏度。

一般展會(huì)一年舉辦一次，或是一年舉辦兩次，且每次舉辦時(shí)間只持續(xù)3-4天。在展會(huì)的“空窗期”，主辦方可能面臨展商客戶、觀眾流失的情況。通過微信公眾號(hào)的維護(hù)與受眾保持聯(lián)系，可提高其對(duì)展會(huì)的忠誠度，增加客戶粘性。如建立一個(gè)垂直行業(yè)的“頭條”媒體，此方面可參考“會(huì)展人頭條”，將微信公眾號(hào)打造成為行業(yè)資訊、媒體、雜志等各種行業(yè)資源的資訊集合體，能夠有效提高用戶獲取信息的效率，發(fā)揮微信作為媒體的屬性，有效留住目標(biāo)客戶。

最后，注重功能性的建設(shè)優(yōu)化，改善用戶體驗(yàn)。

微網(wǎng)站則是用戶在微信了解展會(huì)信息的主要通道，網(wǎng)站體驗(yàn)的優(yōu)劣將直接影響受眾對(duì)展會(huì)品牌的判斷。如果通過微網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化，并使其具備展會(huì)介紹、展商介紹、同期活動(dòng)、展會(huì)資訊、預(yù)登記、關(guān)聯(lián)服務(wù)等多項(xiàng)功能，將有利于打造視覺性、功能性、權(quán)威性的微網(wǎng)站形象，改善用戶體驗(yàn)，提升展會(huì)品牌。

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（來源：中國貿(mào)易報(bào)）