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作為美國(guó)國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的會(huì)議設(shè)施，不得不說(shuō)，這棟建筑可圈可點(diǎn)。
由于亞特蘭大是美國(guó)三大高地城市，這個(gè)會(huì)議中心其實(shí)是建在一個(gè)坡地之上的。如果按照國(guó)內(nèi)的通常做法，大都是將坡地推平，然后再在切出來(lái)的平地上面建立起氣勢(shì)恢宏，高大挺拔的建筑物來(lái)。然而這棟建筑卻反其道而行之，整個(gè)建筑物完整地契合在山坡的曲線之中，并不顯山露水，我們驅(qū)車所到的入口，其實(shí)是會(huì)展中心最高一層的平臺(tái)，通過(guò)數(shù)層逐級(jí)前行并下降的手扶電梯才抵達(dá)展會(huì)層，由此帶來(lái)的空間錯(cuò)落感極為豐富多變。
國(guó)內(nèi)的琶洲展館，造型流暢大方，空間整齊劃一，但是以我本人的經(jīng)驗(yàn)而言，無(wú)論在里面尋找會(huì)議室還是洗手間都不太容易。而佐治亞世界會(huì)議中心里面，大小會(huì)議室的分布極為合理，就在觀眾進(jìn)出展館的各層通道兩邊，指引明晰，根本不用擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過(guò)。不但如此，各層的洗手間配套也極為充沛，展會(huì)期間全無(wú)“堵車”現(xiàn)象發(fā)生。
毗鄰展館的幾棟建筑，都大有來(lái)頭。CNN，也就是美國(guó)有線新聞網(wǎng)中心，這個(gè)全球第一個(gè)全天候24小時(shí)的新聞?lì)l道的總部就近在咫尺。而展館旁邊則是百年奧林匹克紀(jì)念公園，這個(gè)21英畝的碧綠空間是亞特蘭大市中心的焦點(diǎn)也是1996 年夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)媒體的焦點(diǎn)。
更具大規(guī)模殺傷力的，當(dāng)屬山坡下方的可口可樂(lè)世界博物館。時(shí)值今日，可口可樂(lè)已經(jīng)成為美國(guó)的象征，商業(yè)的神話，軟飲料的定義者。在進(jìn)去參觀之前，我一直在想，就一瓶簡(jiǎn)單的碳酸飲料，怎么可以撐起一座博物館?怎么能讓消費(fèi)者覺得16美元的價(jià)格物有所值?
當(dāng)我進(jìn)去之后，盡管由于語(yǔ)言能力受限，未能領(lǐng)略更多深層次東西，但其展廳的功能劃分、參觀流程的時(shí)間程序控制、原始資料的收集整理、多媒體手段的綜合運(yùn)用、游戲互動(dòng)道具的巧妙設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程的全透明展示、各種產(chǎn)品的體驗(yàn)與對(duì)比等等，卻給我留下了極為深刻的印象。
如果按照國(guó)內(nèi)的所謂標(biāo)準(zhǔn)，可口可樂(lè)世界的講解員和相關(guān)工作人員，至少在外貌、體型上完全無(wú)法與“世界級(jí)”聯(lián)系起來(lái)。他們體態(tài)各異，膚色各異，實(shí)屬在美國(guó)街頭一抓一大把的極為普通的一員，和“俊男美女”相去甚遠(yuǎn)。不過(guò)，每個(gè)人都有著開朗的笑容，雪白的牙齒，讓你感覺到他們的態(tài)度已經(jīng)不能用“不厭其煩”的形容，他們分明就是真心地喜愛這份工作，因?yàn)樯ひ衾锩娴南矏傊槭菬o(wú)法作偽的。
整個(gè)中國(guó)陶瓷行業(yè)，尤其是在佛山，總部展廳是一個(gè)具有中國(guó)特色的獨(dú)特產(chǎn)物。每個(gè)廠家在展廳的裝修投入上都可謂殫思極慮，都恨不得每寸空間都搞出花兒來(lái)。的確，在目前的商業(yè)模式下，總部展廳可以發(fā)揮巨大的形象工程作用，可以贏得經(jīng)銷商、公關(guān)工程客戶、吸引設(shè)計(jì)師，但對(duì)比之下，我覺得還有許多可以優(yōu)化的地方。
首先，總部展廳對(duì)于空間的分割與利用是否合理?功能分區(qū)是否到位?大家慣常使用的是按照自身的產(chǎn)品線和情景模擬間來(lái)劃分空間，而往往缺乏從參觀者的便利性、邏輯性，以及尊重或者優(yōu)化建筑物原本的空間感來(lái)清晰定位。尤其是缺乏整體性的架構(gòu)或者維護(hù)，比如說(shuō)，從美輪美奐的展廳出來(lái)，就是簡(jiǎn)陋粗糙的走道、維護(hù)不良的洗手間、雜亂無(wú)章的辦公室，甚至原本頗有詩(shī)意的外墻會(huì)硬生生地伸出正在瀝水的拖把，莊重大方的前臺(tái)旁就橫放著一部風(fēng)塵仆仆的電單車等等。
重產(chǎn)品、輕品牌;重局部、輕整體;重陳設(shè)、輕解說(shuō);重結(jié)果，輕過(guò)程;重展示、輕互動(dòng)。這是我以為的陶瓷總部展廳目前所存在的局限。可口可樂(lè)，展示最多的不是它自身的產(chǎn)品，而是不同時(shí)代的廣告、不同時(shí)代的瓶體、不同時(shí)代的售賣機(jī)、不同時(shí)代的報(bào)道，講述的是它的品牌故事。
以我所見，有些陶瓷廠家，已經(jīng)被列入“工業(yè)旅游”的項(xiàng)目了，但是否有從收集整理自身歷史物料、創(chuàng)作多媒體宣傳資料、研發(fā)周邊衍生紀(jì)念品、提供互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目、梳理品牌故事與提升企業(yè)愿景方面來(lái)深度挖掘呢?
職業(yè)的態(tài)度，敬業(yè)的精神，專業(yè)的技能，才會(huì)達(dá)到卓越的效能。
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（來(lái)源：陶城報(bào)）