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近日，EventMB發(fā)布了《2019年活動(dòng)發(fā)展的十大趨勢(shì)》（10 Event Trends for 2019）報(bào)告，盡管討論的尺度主要是在項(xiàng)目層次，但對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有很多啟發(fā)。
該報(bào)告提出，2018年，會(huì)展和活動(dòng)產(chǎn)業(yè)的主題是“體驗(yàn)”，2019年，關(guān)鍵詞是“轉(zhuǎn)型”，具體而言，是“如何創(chuàng)造和傳達(dá)值得回憶的體驗(yàn)”（how to deliver memorable experiences）。
由于企業(yè)營(yíng)銷預(yù)算策略的普遍持續(xù)優(yōu)化——為了能與潛在客戶面對(duì)面交流，他們放棄了許多工具，在這種背景下，會(huì)展活動(dòng)正在以比以往任何時(shí)候都要快的速度發(fā)生演變。
2019年，成功的會(huì)展項(xiàng)目和活動(dòng)將在管理過(guò)程的每個(gè)階段都提供一個(gè)具有吸引力的故事（ coherent story），這意味著主辦方的網(wǎng)站和社交平臺(tái)必須提供與實(shí)際活動(dòng)相同的體驗(yàn)。
報(bào)告中提到的十大趨勢(shì)如下（不一定都適合國(guó)內(nèi)會(huì)展和活動(dòng)行業(yè)，需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行理解）：
10.無(wú)縫參與|PASSIVE ENGAGEMENT
所謂無(wú)縫參與，是指所有那些旨在促進(jìn)參與而不需要參與者采取任何行動(dòng)的技術(shù)和工具。
報(bào)告中特別提到一點(diǎn)：幫助與會(huì)者參與或詢問(wèn)，而不必通過(guò)太多屏幕或復(fù)雜的導(dǎo)航工具，可以迅速提升活動(dòng)的體驗(yàn)。
9.內(nèi)容設(shè)計(jì)|CONTENT DESIGN
內(nèi)容是上述變化發(fā)生的媒介。例如，在傳統(tǒng)的會(huì)議中，大部分內(nèi)容就是議程，這是我們經(jīng)常讓與會(huì)者和利益相關(guān)者失望的地方。常規(guī)的主題演講、分組會(huì)議、開(kāi)/閉幕式等已經(jīng)不起作用。
8.座位問(wèn)題|SEATING MATTERS
活動(dòng)的座位設(shè)計(jì)傾向于極簡(jiǎn)主義的座椅和時(shí)髦的家具，比如高腳凳、董事椅和低矮/柔軟的沙發(fā)，甚至是不尋常的、引人注目的陳設(shè)品，比如懶人沙發(fā)、自行車或搖椅等。
7.錯(cuò)過(guò)的樂(lè)趣|JOMO - THE JOY OF MISSING OUT
“社交控”(JOMO)或“錯(cuò)過(guò)的樂(lè)趣”(the joy of missing out)是指讓參與者有機(jī)會(huì)短暫地脫離忙碌的活動(dòng)。這導(dǎo)致了一些領(lǐng)域的興起，例如，與會(huì)者可以從超負(fù)荷的活動(dòng)信息中拔下插頭，緩慢地處理發(fā)生在他們身上的事情，或者重新連接(甚至是短暫地)身后的世界。
那種認(rèn)為沉浸式的體驗(yàn)就是必須“始終在線”的想法已經(jīng)不存在了。精力充沛的與會(huì)者對(duì)活動(dòng)的反應(yīng)更積極、更投入、更有同情心。
6.更有效的安全管理|BETTER SAFE THAN SORRY
一談到活動(dòng)中的安全管理，我們就會(huì)想到恐怖襲擊、槍擊事件等，但2019年的安全問(wèn)題將更加關(guān)注于技術(shù)。使用更多的技術(shù)，同時(shí)也將帶來(lái)更多的安全問(wèn)題，包括數(shù)據(jù)安全、票務(wù)系統(tǒng)、活動(dòng)app的正常運(yùn)行等。
5.CAT贊助策略|CAT SPONSORSHIP
在有效的活動(dòng)贊助方面有一個(gè)總體趨勢(shì)，那就是價(jià)值。這種趨勢(shì)對(duì)于不同的活動(dòng)意味著不同的東西，但我們可以總結(jié)如下——有效的贊助計(jì)劃包括
CREATIVE-創(chuàng)意性（尋找傳達(dá)贊助品牌信息的新途徑）
ALIGNED-一致性（和客戶進(jìn)行深入溝通，然后緊密圍繞目標(biāo)來(lái)展開(kāi)工作）
TANGIBLE-有形性（讓贊助價(jià)值量化和看得見(jiàn)）。
4.緩慢售票策略|SLOW TICKETING
所有人都會(huì)對(duì)幾分鐘內(nèi)的銷售一空感到驚訝。在早鳥(niǎo)價(jià)格政策仍是首選營(yíng)銷策略的市場(chǎng)上，我們應(yīng)該反思——為什么省錢仍然是最有力的營(yíng)銷信息？其實(shí)，“如何增加價(jià)值”應(yīng)成為新的目標(biāo)，讓與會(huì)者付出更多而不是更少，應(yīng)該是期望的結(jié)果。
3.積極擁抱區(qū)塊鏈|READY TO BLOCKCHAIN
區(qū)塊鏈在會(huì)展和活動(dòng)行業(yè)興起的時(shí)機(jī)似乎已經(jīng)來(lái)臨，這一點(diǎn)在票務(wù)和注冊(cè)方面的表現(xiàn)尤為明顯。例如，區(qū)塊鏈技術(shù)可以消除黃牛問(wèn)題，如果你正被黃牛問(wèn)題影響，這可能是一個(gè)永久的解決辦法，因?yàn)槠眱r(jià)永遠(yuǎn)和車票在一起，不能改變。
另外，區(qū)塊鏈會(huì)涉及兩個(gè)主要問(wèn)題：安全和需求管理。
2.企業(yè)在活動(dòng)營(yíng)銷上的預(yù)算會(huì)增加|MARKETING BUDGETS SHIFTING MORE TO EVENTS
從去年開(kāi)始，對(duì)體驗(yàn)的廣泛關(guān)注為世界各地企業(yè)的營(yíng)銷部門打開(kāi)了令人驚嘆的活動(dòng)世界。隨著社交媒體有效機(jī)會(huì)的逐步減少，越來(lái)越多的公司營(yíng)銷人員正將“面對(duì)面”作為擴(kuò)大品牌參與（ brand engagement）最有效的渠道。
在品牌互動(dòng)中，對(duì)體驗(yàn)進(jìn)行變革尤為必要，因?yàn)樵谄放苹?dòng)中數(shù)萬(wàn)億美元已經(jīng)花在了廣告上，而“看得見(jiàn)、摸得著”（seen that, been there）的吸引力非常強(qiáng)大。
1.不僅僅作為活動(dòng)策劃者|MORE THAN PLANNERS
毫無(wú)疑問(wèn)，這是對(duì)我們以及所有來(lái)自世界各地的活動(dòng)專業(yè)人員影響最大的趨勢(shì)。