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你的位置 企業(yè)咨訊周景龍：別讓GDPR成為會(huì)展業(yè)無法承受之痛
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不久前，歐洲《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）正式生效。該條例被稱為“史上最嚴(yán)數(shù)據(jù)保護(hù)法”。業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)于做國際業(yè)務(wù)的公司，GDPR影響非常大，實(shí)施后的最初幾個(gè)月，一定有公司被罰，不管是中國的公司還是國外的公司，而且是重金處罰，罰款額度非常高。
GDPR對(duì)安全行業(yè)有促進(jìn)作用，數(shù)據(jù)安全這個(gè)領(lǐng)域肯定會(huì)得到更高的關(guān)注。
事實(shí)上，GDPR不只是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有嚴(yán)格的制約，對(duì)于基于商業(yè)數(shù)據(jù)而開展業(yè)務(wù)的會(huì)展行業(yè)也有巨大的約束作用，應(yīng)引起會(huì)展業(yè)界的高度關(guān)注。尤其是國際性會(huì)展活動(dòng)組織者須盡快了解并遵守GDPR，否則未來因違反GDPR所產(chǎn)生的巨額罰款，將是會(huì)展活動(dòng)組織者無法承受的。
GDPR旨在協(xié)調(diào)所有現(xiàn)行規(guī)定，為歐盟（EU）公民提供更高級(jí)別的個(gè)人數(shù)據(jù)安全保障。若中國會(huì)展組織者認(rèn)為，在中國境內(nèi)的會(huì)展活動(dòng)與歐盟的GDPR沒有什么關(guān)系，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。GDPR將適用于收集或分享來自歐盟參與者和贊助商的任何個(gè)人數(shù)據(jù)。 即使是在中國舉辦會(huì)展活動(dòng)，哪怕有一位來自歐盟的參會(huì)者，同樣需要遵守GDPR。GDPR不僅僅涉及個(gè)人信息安全漏洞，對(duì)于不遵守其條例規(guī)定的行為，違規(guī)者將面臨其全球收入的4%或不合規(guī)情況下的2000萬歐元（以較高者為準(zhǔn)）的罰款。
“個(gè)人數(shù)據(jù)”的定義范圍非常寬泛，除包含姓名、電子郵件、身份證號(hào)碼、照片、位置數(shù)據(jù)和在線身份認(rèn)證（IP地址、社交媒體）等數(shù)據(jù)點(diǎn)外，還包括特定于身體、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的任何因素 。
GDPR對(duì)于會(huì)展業(yè)的影響，主要是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的CRM，以及對(duì)參展人員和觀眾注冊(cè)部分。根據(jù)GDPR條例，今后，參展商或觀眾的名片、注冊(cè)的電子信息，會(huì)展活動(dòng)組織者不可以隨意使用。這意味著，在GDPR時(shí)代，會(huì)展活動(dòng)組織者收集個(gè)人的信息數(shù)據(jù)，需明確數(shù)據(jù)的使用方式和原因。
根據(jù)GDPR，數(shù)據(jù)收集有六種法律依據(jù)，都具有同等的重量和地位。對(duì)于會(huì)展活動(dòng)組織者來說，最重要的是需要進(jìn)行合法利益評(píng)估LIA。必須告知數(shù)據(jù)主體：集什么信息、使用什么信息，以及將如何與他們溝通。例如，會(huì)展活動(dòng)的觀眾邀請(qǐng)，需要收集大量目標(biāo)人群的聯(lián)絡(luò)信息，但目前通過群發(fā)郵件邀請(qǐng)其參觀的行為，在未來將被視為違法，可能遇到麻煩。這就需要會(huì)展活動(dòng)組織方與被邀請(qǐng)對(duì)象溝通，愿意通過哪種方式收到活動(dòng)邀請(qǐng)和相關(guān)信息，如此才能作為獲得合法利益的依據(jù)。
GDPR具有追溯性，適用于展會(huì)客戶管理系統(tǒng)已收集數(shù)據(jù)和全新數(shù)據(jù)。如根據(jù)合法利益處理數(shù)據(jù)，則需要向參與者發(fā)送更新后的符合GDPR標(biāo)準(zhǔn)的隱私政策，還要求增加數(shù)據(jù)清查（審查電子數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方案），并查看物理記錄（包括裝滿名片的抽屜），以確保未持有未經(jīng)同意而獲取的“過期”數(shù)據(jù)。會(huì)展活動(dòng)組織者與合作的任何第三方信息服務(wù)供應(yīng)商，都須盡早熟悉GDPR，利于會(huì)展活動(dòng)的舉辦。同時(shí)，也避免因潛在違規(guī)而付出高昂的代價(jià)。
當(dāng)前，國內(nèi)會(huì)展行業(yè)數(shù)據(jù)管理水平還處于一個(gè)較低的狀態(tài)，觀眾注冊(cè)尚未注重個(gè)人信息安全。近期，筆者參觀了幾個(gè)大型展會(huì)，發(fā)現(xiàn)觀眾胸卡上的條碼基本上都是明碼，其中最為嚴(yán)重的還包含姓名、公司甚至手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息。可以說，現(xiàn)階段，國內(nèi)的會(huì)展活動(dòng)組織者的信息使用基本上都不符合GDPR條例。盡管GDPR目前在中國的實(shí)施還需要一個(gè)過程，但這將是未來的發(fā)展方向，會(huì)展活動(dòng)組織者應(yīng)做好準(zhǔn)備。盡管GDPR還沒有引起會(huì)展業(yè)的重視，但國際展覽與活動(dòng)協(xié)會(huì)（IAEE）已發(fā)布關(guān)于該主題的白皮書，向其成員通報(bào)可能影響他們的政策和法律層面的變化。【作者系道同共創(chuàng)（北京）科技有限公司CEO】
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（來源：中國貿(mào)易報(bào)）