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傳統(tǒng)展會(huì)會(huì)不會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)取代，這是最近幾年會(huì)展業(yè)內(nèi)熱議的話題。互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)商貿(mào)習(xí)慣和溝通方式，對會(huì)展業(yè)造成沖擊。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)＋會(huì)展”為傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展打開了想象空間。
１月１６日，四川會(huì)展行業(yè)大數(shù)據(jù)研討會(huì)在成都舉辦。四川省商務(wù)發(fā)展事務(wù)中心、四川省會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的這場研討會(huì)，旨在為我省會(huì)展業(yè)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合打開思路。
薇信和他的小伙伴們成都信息技術(shù)有限公司ＣＯＯ謝春雷帶來了全新的解讀。展會(huì)的本質(zhì)是什么？他分析，展會(huì)的本質(zhì)不是展示、買賣、招商和廣告，而是“供需關(guān)系的集中社交”。因此，展會(huì)作為高聚合社交活動(dòng)，其核心是“供需雙方的高效溝通”，基于此，展會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，應(yīng)該立足于展會(huì)主辦方角色轉(zhuǎn)型，即從傳統(tǒng)的主辦人轉(zhuǎn)型為“行業(yè)供需關(guān)系經(jīng)紀(jì)人”。
傳統(tǒng)展會(huì)有典型的潮汐性，人群在展前分散于各處，展中高度聚集，展后迅速散去。謝春雷認(rèn)為，展會(huì)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合，也應(yīng)該根據(jù)潮汐性而有所側(cè)重，在展前傳統(tǒng)展會(huì)有典型的潮汐性，人群在展前分散于各處，展中高度聚集，展后迅速散去。謝春雷認(rèn)為，展會(huì)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合，也應(yīng)該根據(jù)潮汐性而有所側(cè)重，在展前側(cè)重“信息的發(fā)布”，吸引受眾前來觀展；在展中側(cè)重“服務(wù)與行為”，提供優(yōu)質(zhì)的展會(huì)服務(wù)體驗(yàn)，并做好人群的行為數(shù)據(jù)的收集、整理與分析；在展后側(cè)重“黏性與跟蹤”，利用大數(shù)據(jù)抓住迅速消失的展商與觀眾。
大數(shù)據(jù)能為會(huì)展業(yè)帶來什么？前不久，中國傳媒大學(xué)新媒體研究院會(huì)展大數(shù)據(jù)研究中心副主任馬昕提出“會(huì)展業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)圈”，指出大數(shù)據(jù)時(shí)代的會(huì)展業(yè)，即是用新技術(shù)構(gòu)建會(huì)展行業(yè)新生態(tài)。
他認(rèn)為，大數(shù)據(jù)能夠?yàn)闀?huì)展業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程提供支撐。例如大數(shù)據(jù)能為統(tǒng)計(jì)、策展、招商招展、資金扶持與政策制定等環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)參展商、觀眾、服務(wù)商的精準(zhǔn)匹配等。同時(shí)，大數(shù)據(jù)能夠?yàn)闀?huì)展業(yè)務(wù)流程提供應(yīng)用創(chuàng)新，例如數(shù)據(jù)倉庫、標(biāo)簽工廠、人工智能、精準(zhǔn)營銷、用戶畫像、精準(zhǔn)推薦、ＤＳＰ、輿情分析、可視化等。
四川省會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)秘書長張勇認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)＋會(huì)展”是大勢所趨，特別是建設(shè)線上會(huì)展場館，形成“線下＋線上”的“雙線會(huì)展”模式，利用大數(shù)據(jù)新技術(shù)，在網(wǎng)上，一個(gè)展館進(jìn)去，可以進(jìn)入可視的場景，每件展品都可以點(diǎn)開，還可以直接下單，配送到家。可以預(yù)見，這樣的場景會(huì)在不遠(yuǎn)的將來實(shí)現(xiàn)。說不定，以后的展會(huì)，就可以坐在家里用手機(jī)逛展下單了。此外，構(gòu)建會(huì)展行業(yè)大數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)和分析后二次運(yùn)用等，也是我省會(huì)展業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的方向。