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當下，會展企業利用社交媒體平臺進行微信營銷日趨廣泛。統計數據顯示，截止今年6月底，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達到9.63億，而新興的公眾號平臺擁有1000萬個。微信作為最熱門的社交信息平臺，也是移動端的一大入口，正在演變成為一大商業交易平臺，其對營銷行業帶來的顛覆性變化開始顯現。

移動互聯網、智能手機、社交媒體的快速普及，使得以微信為主的移動終端成為展商和觀眾在互聯網搜索引擎外，獲取展會信息的另一重要入口，也成為了近幾年會展企業營銷轉戰的必爭之地。微信二維碼也以幾近簡單粗暴的方式，擠滿了從展會海報、展會入口、展館通道到參展企業展位的各個角落，成為展會上無法忽視的常客。

縱觀微信營銷模式多種多樣，其中以互動營銷為主要營銷手段的微信公眾平臺最為引人注目。微信用戶既可以通過線下掃描企業發布的公眾號二維碼關注公眾平臺，也可以通過線上搜索、朋友分享的方式訂閱該公眾號。平臺則可以利用分組和地域控制實現精準的消息推送，直指目標用戶，然后借助個人關注頁和朋友圈，實現品牌的“病毒式”傳播。

筆者就微信公眾平臺的運營談談如何做好展會的微信營銷。

首先，微信公眾平臺運營需要優質的內容。

目前，很多會展企業都在使用微信公眾號，但實際上每個企業公眾號的閱讀量都有不同程度的降低，由于信息量太大，人們無從選擇信息，淹沒在訂閱平臺中。一些展會主辦方借助技術手段的對接，開發出深度定制的微信公眾號，實現了多種功能的結合。但事實上，對于展會微信營銷，依然遵循“內容為王”的道理。

展會微信營銷針對的是專業買家，這實際上是主辦方試圖通過微信進行一個針對買家的“圈子”營銷，會展企業微信公眾號的目標用戶，必然是潛在參展商、已報名參展商、潛在觀眾、已報名觀眾。從目標用戶的需求分析，展會上最新產品、技術、展商動態、展會活動、行業新近發生的資訊新聞、展會服務等，都是這些用戶最關心的內容。在這個“內容為王”的時代，只有持續為用戶提供有趣的、能夠獲取新知的、可帶來商用信息價值的、與目標用戶高度關聯的內容，才能使展會微信成為“吸睛”法寶。而只有留住用戶，才能通過不斷傳遞關鍵價值信息，撬動其參展、參觀欲望和行為。

其次，結合線上活動與線下展會，增強互動性。

我們在為企業定制化營銷方案的過程中，一度曾開發過的“紅包節”“搖一搖”“刮刮卡”“大轉盤”“星際爭霸”等一系列基于微信公眾平臺的互動游戲，適合主辦和展商在展前、展中、展后增強與展商、觀眾之間的互動，對于微信公眾號的吸粉和增強用戶活動度有極大的幫助。因此，善用展會的平臺資源，通過微信活動使平臺、展商、觀眾三方聯動起來，把單面信息傳遞轉變為多方互動，才能增強用戶粘性，最大程度釋放微信營銷效能。

再次，注重微信的媒體特性，提升客戶黏度。

一般展會一年舉辦一次，或是一年舉辦兩次，且每次舉辦時間只持續3-4天。在展會的“空窗期”，主辦方可能面臨展商客戶、觀眾流失的情況。通過微信公眾號的維護與受眾保持聯系，可提高其對展會的忠誠度，增加客戶粘性。如建立一個垂直行業的“頭條”媒體，此方面可參考“會展人頭條”，將微信公眾號打造成為行業資訊、媒體、雜志等各種行業資源的資訊集合體，能夠有效提高用戶獲取信息的效率，發揮微信作為媒體的屬性，有效留住目標客戶。

最后，注重功能性的建設優化，改善用戶體驗。

微網站則是用戶在微信了解展會信息的主要通道，網站體驗的優劣將直接影響受眾對展會品牌的判斷。如果通過微網站建設優化，并使其具備展會介紹、展商介紹、同期活動、展會資訊、預登記、關聯服務等多項功能，將有利于打造視覺性、功能性、權威性的微網站形象，改善用戶體驗，提升展會品牌。

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（來源：中國貿易報）