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你的位置 企業咨訊“社群”+“付費”+“共享” 創造會展組織者學習的新模式
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“每個時代都悄悄犒賞會學習的人”,相信每個人都在上下班的地鐵站里看到過這句話。在新技術日新月異的時代,會學習的“學習型”人才顯得尤為珍貴。作為需要快速應對市場變化、客戶對體驗的期望、客戶對營銷手段的期望等各方面變化的會展組織者,應該如何學習呢?或者說,應該學習什么呢?將于8月11-12日舉辦的“學習型會展組織者交流大會”或許能給你答案。
五大議題,緊緊圍繞參會者需求
“今年的交流大會將圍繞‘項目發展策略’、‘活動體驗升級’、‘創新營銷舉措’、‘全年客戶鏈接’、‘企業文化落地’五大議題展開。”大會的組織者馬國宜告訴會展中國。
“首先是怎么向前拓展延伸,怎樣讓品牌具有吸引力,這是項目發展戰略這個版塊的信息分享目的。”馬國宜表示,第二個內容板塊是關于客戶體驗的升級,伴隨消費升級,人們對于體驗的期望越來越高,無論一個展還是會,在做好商貿功能之外,如果還能超越客戶在體驗上的預期,給予難忘和愉快的記憶,都會利于客戶對品牌產生喜愛。所以大會邀請了多位同行分享,怎樣給客戶打造難忘和有價值的體驗。
第三個內容板塊是創新營銷舉措,這個板塊既包括有現在最被熱議的移動營銷,也有我們還得繼續優化的微信營銷,常常需要考慮的病毒營銷,此外還有營銷領域大家需要關注的趨勢-如何通過營銷自動化平臺的應用提升效力。在營銷自動化平臺應用的相關話題中,既有本土技術服務商來分享他們的探索,還有英國會議業的同行帶來領先的實踐指南。
第四個板塊是關于業務模式。在這個板塊我們有一個關鍵詞叫全年鏈接,也就是如何通過和客戶在一年中建立多觸點聯系來增強感情聯系、增加業務機會。比如說,客戶他只參加一年一次的展會,那你和他一年中只有三天是真正在接觸。客戶在營銷方面有很多選擇,如果我們一直保持一年聯系三天的節奏,那么跟客戶的感情是不夠緊密的。所以我們今年邀請了九州塔蘇斯、人力資源智享會HREC、德國慕尼黑ISPO展的三位同行來給大家分享經驗。
第五個板塊是關于企業文化落地,企業文化有凝聚團隊的作用,更有規范行為體現企業品牌內涵的意圖,企業文化的終極體現是企業的品牌特點以及市場與客戶對此的回應。許多成功的企業都是通過打造企業文化而成功實現企業業務戰略得,在這個板塊分享的嘉賓既有來自國際酒店管理集團、也有來自俱樂部制業務模式的企業負責人和會展業的知名企業,他們的共性都是成功的做到了企業文化落地。
“內容價值”是核心,讓參會者成為能給自己頒獎的人
內容價值、拓展視野、愉快交流是一個學習型參會者對活動的訴求。馬國宜認為,學習型會展組織者交流大會作用主要有三個方面,“一是高價值信息的直接幫助:在活動中獲得的一些關鍵性思路,大家可以應用于自己的工作、提升團隊的工作效能。二是多元的經驗與觀點匯集讓我們更加見多識廣,在今后能創建更好的目標并擁有更多的行動選擇。三是見到許多優秀的人會自然讓我們產生信念和動力,具有長期的鞭策意義。”
那么,如何才能保證每位參會者真正地獲得有價值的信息呢?馬國宜表示,“今年的學習型會展組織交流大會將持續兩天,從每天早上8點50到下午5點鐘,除社交時段外,有20多個時段的分享。近期我們也正在和學習型會展組織者交流大會的所有內容共創者(經驗分享者)在初稿基礎上逐一探討和完善內容,通過內容管理流程,努力為大家確保最優質的時間回報。”
“學習型會展組織者”是這個活動服務的群體。“對參與這個活動的追求精進的會展業同行們來說,雖然大會沒有那么多獎項在現場發給大家,但在職業生涯的一個階段,如果我們能對自己的成就感到非常驕傲,這種滿足與驕傲就是一個人可以頒發給自己的最重要的獎項。人的一生如果能給自己這樣的獎項,這會比其他任何獎都更有意義。學習型會展組織者交流大會的愿望是支持大家成為能給自己頒獎的人。”
“交流”是目的,“社群”+“人際網絡關系”
微信和微博是近幾年網絡社交圈的寵兒,再往前幾年有QQ和博客,再往前有MSN和聊天室。可以說是“流水的app,鐵打的網絡社群”。這些應用有不同的名字、功能、定位、目標客戶等等,但他們本質上都是網絡社群的一種表現方式。科技越發達,人們交流的渠道越多,但人們對“交流”的渴望卻愈加明顯。
“交流日的人群有共性、內容有針對性,并通過收費篩選了價值觀一致的人群，即他們都認為知識就是生產力,這三點共同決定了這是一個有良好的經驗和感情交流的會議。在整個會展行業,學習型會展組織者交流大會可能有數量最多的經驗分享;從情感交流這方面來說,交流日每年的主會場都采用圓桌式擺放,圓桌代表平等,平等是促進活躍交流的條件。大會還專門設置茶歇、酒會等時段促進交流。”
“這幾年我們一說社群就容易想到在線的群,其實人和人,面對面,能微笑著眼睛看著眼睛,才是更有溫度的強關聯社群。交流日就是屬于學習型會展組織者的、有內容、有溫度的社群聚會。”馬國宜表示。